LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

 

Liderazgo transformacional en tiempos de crisis

 

En el ámbito de la consultoría empresarial o coaching empresarial, proviene un concepto que muchas empresas han comenzado a adoptar para potencializar cualquier proceso interno: el liderazgo transformacional.

Todo entorno laboral requiere de un líder enfocado en dar cumplimiento a los objetivos del negocio a través de calidad y productividad sobresalientes, y el liderazgo transformacional es una de las mejores formas de conseguirlo. 

¿Qué es el liderazgo transformacional?

El liderazgo transformacional es un concepto desarrollado en 1978 por el ganador del premio Pulitzer, James MacGregor Burns, quien lo define como la capacidad que tienen algunas personas con una fuerte visión y personalidad, de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una organización.

Posterior a la introducción de este concepto, muchos investigadores han trabajado en su análisis; de manera general se distinguen cuatro componentes esenciales del liderazgo transformacional: 

1. Estimulación intelectual. El líder fomenta la creatividad de su equipo, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades.
2. Comunicación efectiva. Implica mantener líneas de comunicación abiertas, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas. Estos mismos canales de comunicación permiten reconocer a los colaboradores, motivándolos y fomentando la proactividad.
3. Inspiración y motivación. Es la capacidad de transmitir su motivación y pasión, lo que genera empleados con mayor proactividad y comprometidos con la organización.
4. Influencia en la organización. El líder transformacional se erige como un modelo para su equipo de trabajo. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes transformacionales dentro de la organización, ya que el liderazgo es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata, también puede desarrollarse y ser entrenada.

¿Cómo desarrollar el liderazgo transformacional?

Para lograr ser este tipo de líder se deben crear hábitos y ponerlos en práctica a partir de comportamientos determinados. Tres hábitos imprescindibles en este tipo de liderazgos son los siguientes:

• Objetividad y empatía. Es la capacidad analítica para resolver cómo aproximarse a diversos públicos. Esto requiere de conectar emocionalmente con la experiencia propia, darla a conocer y con ello generar puentes de empatía para conseguir un objetivo específico.

• Capacidad de interrogar. Preguntar a otros cómo se encuentran o cómo podrían resolver de manera diferente cierto proceso otorga información relevante para tomar cualquier decisión con mayor atino y cuidado. Para esto es importante conocer el método de la entrevista, la cual, a grandes rasgos, conlleva realizar cuestionamientos por medio de un diálogo para así obtener información con un fin determinado.

• Habilidades persuasivas. Se trata de utilizar la técnica de la narración de modo efectivo ligada a la acción; es decir, contar historias para conectar con los públicos y generar ideas o soluciones diferentes a un mismo problema .Para resumir , tienes una herramienta en tu poder capaz de cambiar tu entorno problema.
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SALARIO EMOCIONAL

 Si pudieras resumir en cinco pasos lo que haces en tu trabajo, ¿qué me dirías? Seguramente, pensarás en una lista bien estructurada de cada labor que realizas. Pero si pudieras resumir cinco motivos de por qué lo haces, ¿qué respuestas me darías? Claramente, aquí cambian las cosas.

Tu trabajo no es solo el “saber hacer”, también es el “saber por qué”. Cualquier empleo corre el riesgo de enredarnos en la rutina, día tras día, año tras año, de cumplir tareas para obtener recompensas, entre ellas la satisfacción y felicidad laboral.

Pero cuando la inercia se vuelve urgencia, ya no trabajas con el mismo gusto y dedicación que cuando iniciaste. Puede parecer que lo que haces pierde sentido y ya no te motiva un salario ni prestaciones seguras. Entonces, ¿qué es lo que te mueve a lograr tus objetivos? ¿Qué es lo que te hace feliz donde trabajas?

Empecemos por entender que hay dos tipos de motivación: extrínseca e intrínseca. Las generaciones pasadas creían que los incentivos económicos y las oportunidades de promoción laboral eran la única forma de subsistir (o sea, motivación extrínseca).

Ahora, los millennials buscan autorrealización, sentirse valorados por la empresa, ser reconocidos por sus éxitos y logros (o sea, motivación intrínseca). Este tipo de empleados quiere ayudar a sus jefes a ser exitosos, porque quieren ayudarse a sí mismos a crecer.

Tus trabajadores y futuros candidatos necesitan escuchar el lenguaje del bienestar al momento de evaluar la oferta y el puesto. Esto es, el salario emocional, una alternativa a la retribución económica habitual que puede mejorar las estrategias de atracción y retención de talento humano en cualquier empresa.

12 beneficios del salario emocional para el capital humano

El empresario británico, Octavius Black, fue un pionero en el campo al establecer desde hace más de 10 años los cinco pilares básicos que deben considerarse para que el salario emocional influya en el aumento de la productividad laboral:

• Comunicar que su labor dentro de la empresa es imprescindible.
• Transmitir qué se espera de ellos.
• Asegurar los recursos necesarios para que puedan desempeñar su trabajo cómodamente.
• Mostrar apoyo y comunicación fluida.
• Estrechar relaciones entre responsable y colaborador.

Con lo anterior, entendemos que una buena gestión del salario emocional crea trabajadores productivos, leales y felices por lo que hacen, siempre y cuando las empresas acepten estas prácticas. Deben permitir que esta transformación cultural vaya en sintonía con las necesidades de sus trabajadores. Te muestro a continuación 12 formas para lograrlo:

1. Horario flexible
Cumplir un horario ya no es garantía de productividad: el modelo de 8 a 6 quedó atrás. Reducir jornadas laborales para completar tareas vuelve más eficientes a los empleados.

2. Teletrabajo
Actualmente usado debido a la pandemia del COVID-19, acerca a las nuevas generaciones con herramientas informáticas que les facilitan el cumplimiento de sus metas de forma remota.

3.Planes de formación
Todas aquellas ayudas económicas, capacitación, seminarios y demás recursos que desarrollen la carrera profesional del empleado para que pueda desempeñar mejor sus destrezas en la empresa.

4. Guardería
Apoyo dentro de las empresas, estancias y alojamientos para aquellos casos donde necesiten cuidar niños pequeños.

5. Días libres
No sólo cuentan los feriados. También, los cumpleaños o ausencias justificadas debido a situaciones ajenas a su control.

6. Beneficios sociales
Comprende todo aquello que mejore su estilo de vida: seguros, planes de jubilación, abono de los costes de transporte y alimentación.

7. Espacios de distracción en la empresa 
Áreas recreativas en las cuales los empleados puedan relajarse para concentrarse mejor, desde salas de juego hasta gimnasios.

8. Capacitación
Se refiere a todo tipo de ayuda que no esté relacionada al trabajo que desempeñan en la empresa, como clases de idiomas, talleres de comunicación efectiva o seminarios de innovación.

9. Voluntariado
Promoción de actividades de impacto social por parte de la organización, además de destinarle horas libres a los empleados para realizarlas.

10. Reconocimiento
Mérito por realizar un buen trabajo. Así de fácil, y así de difícil de encontrar hoy en día. Palabras o gestos por hacer las cosas bien les satisface igual o más que una retribución económica.

11. Vending machines gratuitas
Considerada una de las nuevas comodidades del siglo 21, es dar un paso más al brindarles snacks, dulces y bebidas saludables a los empleados.

12. Descuentos o membresías 
Puedes dar un segundo paso más al considerar bonos o descuentos para gimnasios, clases o expertos en salud física cerca del lugar donde trabajan tus empleados.

Como siempre 

PERDONEN LA POQUEDAD