El mayor listado de preguntas en Coaching

LISTADO DE PREGUNTAS 

El coach basa su método en un ciclo de dos habilidades clave: Preguntar y Escuchar. Es demasiado simplificar, porque en realidad hay mucho más en juego, pero básicamente estas serían las dos competencias clave.entre otras muchas. Las preguntas en COACHING son un tema central (sea  coaching individual o colectivo), tanto que se les llama «preguntas poderosas» por el impacto que crean en en la otra persona. Hoy les quiero  hablarsobre algo más de esta competencia y ofrecer una lista de los tipos de preguntas que utilizo en coaching.

Saber preguntar , es un arte. Esto lo sabe cualquier persona que se haya introducido en el mundo del coaching.  Si redujéramos «al máximo» la definición de coaching diríamos:

Se trata de hacer las preguntas adecuadas, de la forma adecuada y en el momento adecuado

Preguntar de forma que ayudemos a nuestro interlocutor a reflexionar, replantearse y pasar a la acción es lo más importante en coaching. En el proceso de coaching debemos considerar que las personas tienen recursos y soluciones a los temas que plantean, sólo que es posible que todavía no hayan encontrado estas soluciones (lo que diferencia al coaching del mentoring), por lo tanto, creemos que ellos pueden encontrar respuesta para conseguir sus objetivos profesionales y personales.

En coaching,nuestroa aliados  ya se han hecho muchas preguntas antes de acudir a un coach, por lo tanto el objetivo de las preguntas del coach no será tanto el averiguar información o soluciones para resolver el asunto, sino en ver la forma en la que nuestro aliado formula y estructura el asunto. En consecuencia, el coach NO se centra en los temas o problemas que el aliado expone, sino más bien en la forma en la que  los define, les da forma y se relaciona con ellos. El coach no se centra en los detalles de las situaciones,  sino más bien en la forma en la que este se enfrenta a ellas. Es útil por lo tanto, ayudar al coachee (la persona que recibe el proceso de coaching ) a “replantear” su forma de definir un asunto, considerar un problema o pensar en una meta.

Hay muchos tipos tipos de preguntas en coaching. Hoy me gustaría que conocieras un poco más esta disciplina mediante un repaso a los tipos de preguntas.

Tipos de preguntas en Coaching

Preguntas simples y abiertas

• ¿Qué quieres conseguir?
• ¿Qué te lo impide ?

Las preguntas breves y sencillas tienen más impacto sobre los coachees, ya que no dan lugar a perderse, no hacen pensar demasiado, sino que van al foco del asunto, son “minimalistas”. No es lo mismo preguntar:

•  ¿Qué opción prefieres?

 Que:

•  ¿De todas las opciones posibles que ahora mismo tienes sobre la mesa, cuáles crees que son las más interesantes para ti?

Las preguntas abiertas se caracterizan porque invitan al interlocutor  a abrir mucho más su conciencia y buscar nuevas soluciones.

No son preguntas que se puedan responder con un “sí” o con un “no”. Cuando los coaches en formación se inician el en mundo del coaching suelen cometer el error de hacer demasiadas preguntas cerradas, lo que provoca que sus sesiones de coaching parezcan “conducidas” hacia una dirección y en las cuales no hay una apertura real y suficiente por parte del coachee. En coaching las preguntas abiertas se utilizan la mayor parte del tiempo, sobretodo porque ofrecen  un amplio abanico para crear nuevas posibilidades. Las preguntas abiertas son ideales para empezar a hablar sobre un tema y profundizar en él. Podemos utilizar preguntas cerradas para otros propósitos, pero son pocas veces las que se utilizan.

• ¿Te gustaría que tu equipo estuviera más motivado? (Cerrada)
• ¿Qué te gustaría conseguir con tu equipo? (Abierta) Esta pregunta no impone limitación.

• ¿Estás motivada? (Cerrada) Esta pregunta no invita a profundizar
• ¿En qué medida estás motivada? (Abierta)

Una pregunta cerrada oportuna puede provocar o confirmar una decisión o conclusión.

• ¿Lo harás?
• ¿Lo comunicarás a tu socio?

Una pregunta cerrada realizada a destiempo hará que el cliente se bloquee y no pueda profundizar en el tema que se está tratando.

Preguntas que invitan al coachee a decidir sus objetivos

• ¿Qué te gustaría conseguir?
• ¿Cuáles son tus objetivos?
• ¿Qué metas te has planteado?
• ¿Qué quieres?
• …

Preguntas que invitan a visualizar el futuro

• ¿Cómo te ves en diez años?
• ¿Cómo te gustaría ser?
• Si pudieras proyectarte hacia el futuro ¿Cómo te gustaría verte?
• ¿Cómo imaginas el futuro de este proyecto?
• Imagina el futuro ideal de esta relación ¿Cómo te gustaría que fuera?
• …

 Preguntas que crean posibilidades

• ¿Qué pasaría si pudieras?
• ¿Qué pasaría si no hubiera límites?
• ¿Cómo sería el futuro si tu empresa innovara tanto como tú quieres?
• ¿Cómo sería todo si este conflicto no estuviera presente?
• ¿Con qué recursos te gustaría contar?
• 
  

Preguntas que sacan a la luz las limitaciones

• ¿Qué te lo impide?
• ¿Qué se está interponiendo en tu camino?
• ¿Qué limitaciones te encuentras?
• …

Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones

• ¿Cómo te sientes?
• ¿Cómo te hace sentir este conflicto?
• ¿Qué sientes cuando piensas en ello?
• ¿Qué emociones hay dentro de ti cuando hablas de esto?
• …

Preguntas que dan la responsabilidad al coachee

• ¿Qué resultados quieres conseguir hoy?
• ¿Qué vas a hacer?
• ¿En qué medida estás comprometido con esto?
• ¿Cómo te gustaría terminar esta sesión?
• …

Las preguntas poderosas son la clave del desarrollo de los coachees. Mediante la utilización de las preguntas los coaches ayudan a los clientes a desarrollar todo su potencial ofreciendo un cambio de perspectiva significativo.

Espero que este listado te pueda ayudar a desarrollar mejor a otros.

El poeta Rilke nos decía:

«Ten paciencia con todo lo que quede por resolver en tu corazón. Procura amar las preguntas mismas, como a cuartos cerrados y como a libros escritos en una lengua extranjera. No has de buscar ahora las respuestas. No pueden serte dadas debido a que no has podido vivirlas. Es cuestión de experimentarlo todo. Ahora has de vivir las preguntas. Quizás gradualmente, casi sin notarlo, encuentres que experimentas las respuesta, Algún día lejano”.

Puedes encontrar mucha más información sobre este tema tan importante en coaching y algunos más de relevancia para esta profesión,escribiendome  a mi email rafaro.col@hotmail.com , o a traves de mi wsp 310 505 6696 

PERDONEN LA PORQUEDAD !!!

ERES UN BUEN LIDER ?

En el post de hoy , quiero que reflexionemos acerca del liderazgo y del trabajo en equipo. Porque para ser un buen líder es necesario contar con un buen equipo y saber sacar lo mejor de cada uno haciéndole sentir el mejor. Mi primera pregunta de este post es:

• ¿Eres un buen líder?

¡Cómo saberlo!, ¿verdad? Pues acerca de esta pregunta es sobre lo que quiero que reflexionemos tras leer esta historia que, quizás, algunos  ya conozcan. Se trata de una fábula sobre los animales de la selva:

“Un día el león, el rey de la selva, estaba muy preocupado: otros animales de una zona limítrofe, les acababan de declarar la guerra. Sin embargo, el león, un fabuloso líder entre el resto de los animales de la selva, tenía un plan, y reunió a todos sus súbditos:

– ¡Amigos! Un rey vecino nos acaba de declarar la guerra. Pero no se preocupen, porque entre todos formaremos el mejor ejército, les dijo.

El león, pidió ayuda a su más fiel consejero, el mono. Entre los dos, comenzaron a organizar a todos los animales para formar un poderoso ejército. Y así, fueron llamando a cada animal para explicarle cuál sería su misión según las cualidades y habilidades que tenía. 

• Elefante, ven aquí- dijo el león- Tú eres muy fuerte, y serás muy útil para llevar todas las municiones. Piedras, troncos de árboles. ¡Sera increible tu fuerza
• ¡LISTO!, contestó el elefante, ¡Llevaré todo lo que haga falta!
• Serpiente, tú serás la encargada de espiar al enemigo- le explicó el león- Eres la más silenciosa y además puedes colarte por cualquier sitio para averiguar cuál es la estrategia de nuestro enemigo.
• ­¡Me encanta esa tarea!- dijo la serpiente.
• Hey... zorros, los necesito- continuó hablando el león- ustedes son los más astutos. Quiero escuchar sus propuestas de estrategias y tácticas de asalto para vencer la guerra.
• ¡En seguida nos ponemos a pensar!, contestaron los zorros.
• Y ustedes, los osos- dijo el león- Con su fuerza y agilidad podran  trepar por los muros cuando nuestros enemigos nos impidan el paso.
• ¡Fantástico!, contestaron los osos.

 Así, poco a poco, cada animal de la selva fue recibiendo las órdenes con su cometido en la contienda. Todo parecía transcurrir con normalidad hasta que el mono le dijo al león:

• Perdone Majestad, pero tenemos un problema…
• ¿Qué problema?, preguntó el león.
• Tenemos dos animales que no nos sirven para nada… podríamos inventar cualquier excusa para mandarles a casa.
• ¿A qué animales te refieres?, preguntó intrigado el león.
• El burro y el conejo, contestó el mono, no nos sirven. El burro es muy tonto, Majestad, y el conejo demasiado pequeño y débil.
• Estás muy equivocado, le dijo el león, todos servimos para algo.

Y dirigiéndose a estos dos animales les dijo.

• Burro, tú serás el encargado de llamar a todos los animales a formar cuando yo te lo diga. Tu voz es todavía más poderosa que la mía.
• Y tú, conejo, eres tan rápido que me resultas de gran ayuda para llevar los mensajes de un lado a otro. Serás el mensajero y tu trabajo es de vital importancia.

Los dos animales sonrieron con agradecimiento mientras el mono agachaba la cabeza con pesadumbre. Acababa de recibir una enorme lección del león. Entre todos, ganarían la guerra”.

Qué importante el trabajo en equipo, ¿verdad? Y qué importante ser o contar con un buen líder que sepa detectar las fortalezas de cada uno de los miembros del equipo, que sea capaz de valorar lo bueno y de sacarle partido, al tiempo que motiva a los integrantes para que ofrezcan su mejor versión. Porque todos... lean bien ,todos, somos buenos para algo y es tarea de cada uno saberlo, pero también el líder del equipo debe conocer esas aptitudes de los integrantes de su compañía para saber qué papel otorgarles en cada proyecto.

Y volvemos con la pregunta inicial:

• ¿Eres un buen líder?

Para saberlo, te pido que pienses en los miembros de tu equipo de trabajo. ¿Sabes los nombres completos de todos ellos? ¿Conoces algo de su vida personal? ¿Sabes si son padres o madres, si tienen algún familiar dependiente a su cargo, alguna enfermedad, si hay algún acontecimiento familiar cerca por el que darle la enhorabuena, cuál es su viaje soñado…? ¿Conoces sus éxitos profesionales, sus aficiones, …?

Para ser un buen líder es muy importante conocer a las personas con las que trabajas, establecer esa relación de confianza que haga cómodo el trato y que haga al jefe del equipo ser capaz de disculpar un mal día o entender por qué ese trabajo se demora algo más de lo habitual. Conocer lo suficiente de su trayectoria profesional para saber que es la persona adecuada para ‘bordar’ ese trabajo delicado o que tiene el carácter perfecto para motivar al resto de miembros del equipo en su tarea.

Y es que, sólo conociendo muy bien a las personas que componen tu equipo de trabajo serás capaz, como líder, de potenciar las fortalezas (emocionales y profesionales) de cada uno en pro de ese proyecto en común que tienes en mente. ¿Qué hubiera pasado en la fábula que hemos leído si el león no hubiera conocido al burro y al conejo? ¡Probablemente se hubiera fiado del mono y habría prescindido de ellos en la contienda! No hubieran tenido un buen mensajero ni un buen responsable de llamar a los animales…Además, el burro y el conejo se hubieran sentido frustrados e inútiles por no poder ayudar en un acontecimiento tan importante.

Dicen que un buen líder no manda, sino que inspira… ¡y lo hace con el ejemplo! Esta es otra de las características de un buen líder: Ser capaz de trabajar codo con codo con el resto, de dar ejemplo de entrega y pasión por el trabajo y de transmitir que cuenta con todo su equipo ¡porque lo conoce!

Y ahora, te invito a responder la pregunta : ¿Qué estás haciendo tú para convertirte en un mejor líder?

PERDONEN LA POQUEDAD

VENDEDOR -COMPRADOR

Existe una interpretación mezquina del Vendedor cuando su imagen se asocia solo a quien participa en transacciones comerciales, desarrolla intercambios y perfecciona intereses de negocios.

Esa representación no se ajusta a la verdad por una razón: TODAS las personas VENDEN algo siempre, desde los primeros días que pisan la tierra hasta los momentos finales.

En cada ser humano existe un Vendedor que oferta algo y busca aceptación respecto a lo que ofrece. No solo se venden bienes materiales de toda índole, también estados de ánimo, ideas, posiciones, visiones, proyectos, etc.