LA MEJOR COMUNICACION ES LA QUE LA GENTE ENTIENDE

 

El peligro de los mensajes adornados

A veces queremos decir las cosas tan adornadas que no terminamos diciendo nada. Frases genéricas del tipo “Somos su aliado”, “La solución que estaba buscando”, “estamos alineando expectativas”, “somos los número uno”. Estas expresiones, aunque suenan lógicas, no significan mucho para el cliente porque además, todos las utilizan. Y al cliente, francamente, no le impresiona en lo más mínimo.

La saturación de elementos en el mensaje

Cuando se intenta incorporar todos los elementos de una propuesta de valor en un solo mensaje, ya sea un eslogan, el tema de una campaña o el lanzamiento de un producto, el mensaje se diluye. Recuerde, claridad mata creatividad. No importa cuán maravilloso suene algo; si no es absolutamente claro para la audiencia y no lo motiva a actuar, es inútil. Muchas compañías enfrentan la competencia de empresas que, sin ser necesariamente mejores, se promueven de manera más efectiva.

Percepción es realidad

No se trata solo de la realidad, sino de cómo los clientes perciben esa realidad. Por eso :la mejor comunicación es la que la gente entiende. Si un prospecto no puede articular claramente por qué debería elegir su producto sobre otra opción, entonces su mensaje no está claro. Y si ni siquiera usted tiene claro su mensaje, imagínese cómo se siente el cliente. Así que, claridad y simplicidad por encima de todo.

La simplicidad es una virtud

Con frecuencia se piensa que expresar las cosas de manera simple es insuficiente. Tendemos a complicar los mensajes, creyendo que la complejidad añade valor, cuando es todo lo contrario. Nos agota tener que tratar de descifrar cosas que podrían ser más simples. Además, quien tiene tiempo para tratar de deducir lo que le quiere decir. Tiene un solo disparo y si no lo dice claro y a la yugular, perdió la oportunidad. Los clientes valoran enormemente la simplicidad. Un mensaje claro y simple no solo es más comprensible, es más eficiente, pues requiere menos exposición ya que sobresale más fácil.

Claridad ante todo

La mejor comunicación es la que la gente entiende. Un mensaje claro y simple es más poderoso y efectivo que uno adornado y complicado, pues viaja más lejos. La claridad también construye una conexión más fuerte y efectiva con los clientes. Asegúrese de que su comunicación sea comprensible y movilizadora, y verá cómo sus esfuerzos se traducen en mejores resultados. Recuerde, si un mensaje no se entiende, es como si no existiera. Así que, simplifique, sea claro, y observe cómo su mensaje resuena y estimula a sus clientes.

y como siempre : PERDONEN LA POQUEDAD 

LOGRAR EQUIPOS COMPROMETIDOS

5 TIPS PARA LOGRAR EQUIPOS COMPROMETIDOS

Cuando hablamos de aumentar el compromiso dentro de una empresa, debes hacerte la idea de colaboradores y equipos profundamente felices y satisfechos con la cultura corporativa.

Procesos como las evaluaciones anuales del desempeño, beneficios y bonos, muchas veces no son suficientes para crear el impacto cultural que estamos buscando.

Crear una cultura en donde los trabajadores puedan demostrar sus fortalezas, desarrollar sus habilidades y trabajar codo a codo con gente que apoya su crecimiento no es fácil. Pero vale la pena esforzarse, ya que es una de las formas más eficaces para obtener resultados.

Estas son algunas ideas para que puedas lograr mejorar el compromiso de tus empleados:

1. Retroalimentacion

Sabemos que la retroalimentacion o feedback anual es una técnica que deja mucho que desear y que la única manera de obtener beneficios reales de un proceso de feedback es haciéndolo continuamente y cuidando muy bien lo que se dice y como se dice. Es una forma fácil de mostrarles a tus colaboradores que tu preocupación hacia ellos y hacia su opinión no es por raticos.

2. Impulsa su desarrollo

El crecimiento personal y profesional es de lejos uno de los factores más importantes dentro del compromiso.

Cuando los colaboradores dejan de tener espacio y apoyo para poder desarrollarse, pierden motivación y su desempeño comienza a descender.

Sólo déjalos expresarse sobre su trabajo y ayudalos tanto a desarrollar sus habilidades como a mejorar sus debilidades.

No es tan complejo como suena, solo tienes que confiar en ellos.

3. Sé transparente

Cuando eres transparente con los miembros de tu equipo, esto te hace un líder que representa un lado humano y humilde, especialmente cuando las cosas no andan de lo mejor.

De esta manera expresaras el respeto que les tienes a tus colaboradores y ellos te respetarán a ti.

4. Comunica tu visión

Debes lograr que los colaboradores crean en lo que haces y porqué lo haces.

No se trata de que vengan solo a trabajar y reciban su sueldo.. Hazlos entender el valor que están aportando a la organización. Predica y práctica los valores fundamentales de la empresa y los colaboradores se conectaran con ellos.

5. Establece metas para alinear al equipo

Ten como prioridad establecer metas claras de manera que todo el equipo entienda su rol dentro de la organización y no quede espacio para la ambigüedad.

La ambigüedad solo trae confusión, lo que la mayoría de las veces afecta negativamente el compromiso de los trabajadores.

¿Sabes cuáles son las metas de tu equipo? ¿Y ellos? ¿Qué porcentaje de éxito han tenido años anteriores?

Los beneficios que puede traer un equipo más comprometido son muchos. Pero para esto, debe haber un gran trabajo detrás. ¿Quieres compartir y medir las metas de tu equipo? ¿Dar retroalimentacion continua? ¿Poder impulsar a tus colaboradores en su desarrollo?

perdonen la poquedad !!

SINCRONICIDAD

A todos nos ha sucedido que de pronto empezamos a ver de forma repetida una marca de carro,  una letra, o pensamos intensamente en una persona a quien hace tiempo que no vemos y justo nos la encontramos o nos llama inesperadamente. Las sincronicidades son un fenómeno psicológico y filosófico del que se cuentan muchos ejemplos fascinantes.

Uno de los más célebres lo vivíó el  actor galés Anthony Hopkins, quien hace años quiso empezar a prepararse para protagonizar la versión cinematográfica de la novela La chica de Petrovka, del escritor George Feifer. Como no había leído el libro, Hopkins salió un día de su casa de Londres y tomó el metro para ir a comprar en libro. Una tarea que le resultó imposible, pues el libro estaba agotado en todas las librerías de Charing Cross que visitó. Frustrado, decidió regresar a su casa, y para ello volvió a tomar el metro en la estación de Leicester Square. Al ir a sentarse, se encontró con que alguien había dejado abandonado un libro sobre su asiento, un ejemplar viejo y plagado de anotaciones. Lo tomó y cuando leyó el título se quedó asustado. Se trataba de La chica de Petrovka. Dos años después, durante el rodaje de la película, Hopkins conoció al autor de la novela, quien le contó que dos años antes le había prestado a un amigo esta novela,pero que éste la había perdido en el metro. Cuando Hopkins le mostró el libro que se había encontrado, ambos quedaron muy sorprendidos. Hopkins no solo había encontrado el libro que buscaba, sino que, además, se trataba del mismo ejemplar que había perdido Feifer.

El psiquiatra Carl Jung, el mayor estudioso de las sincronicidades, contó una de las más extraordinarias, relativa a una de sus pacientes. Una madre alemana fotografió a su bebé en 1914 y llevó la placa a revelar a una tienda de fotografía de Estrasburgo. Al poco, estalló la Primera Guerra Mundial, circunstancia que hizo imposible que esta madre pudiera recoger la fotografía. Dos años después, la mujer compró una placa de película en Munich, a kilómetros de distancia, en este caso para tomar una foto a su hija recién nacida. Al revelarla, el técnico descubrió una doble exposición: la fotografía de la niña estaba superpuesta con la primera foto que la mujer había tomado a su bebé en 1914. Por alguna razón, la placa original, adquirida en Estrasburgo, no había sido revelada y había sido revendida como si fuera virgen. La misma mujer, en dos ciudades distintas, había comprado la misma película para fotografiar a sus dos hijos recién nacidos.

La vida nos regala a menudo pequeños momentos mágicos que toman la forma de situaciones azarosas, felices coincidencias, reencuentros fortuitos o sincronicidades asombrosas a través de las que quizá intuimos una vía hacia lo extraordinario. Personas o circunstancias que surgen en el momento preciso en que las necesitamos, como si fueran señales del camino que debemos emprender.

Estos fenómenos misteriosos nos han cautivado desde siempre. En la Grecia antigua Pitágoras hablaba de la “armonía de todas las cosas”. Heráclito también creía que el mundo estaba gobernado por un principio de totalidad. Hipócrates, el padre de la medicina, creía que todas las partes del universo estaban unidas las unas con las otras. Una visión que le llevaba a explicar las coincidencias significativas como “elementos simpáticos” que se buscan los unos a los otros. En Oriente, la filosofía taoísta o la espiritualidad budista o hinduista también concebían un universo interconectado e interdependiente.

Pero el padre de las sincronicidades es, sin duda, el ya mencionado psiquiatra suizo Carl Gustav Jung. Para Jung, las sincronicidades son acontecimientos conectados los unos con los otros no a través de la ley causa-efecto, sino a través de lo que se conocía como “simpatías”. En la sincronicidad se da una coincidencia entre una realidad interior (subjetiva) y una realidad externa (objetiva), en la que los acontecimientos se vinculan a través del sentido que nosotros les damos.

Cómo siempre : PERDONEN LA POQUEDAD  

ALTA SUSCEPTIBILIDAD: UN DESAFÍO

Introducción:

En el mundo laboral, la alta susceptibilidad puede ser un obstáculo significativo tanto para el individuo como para el equipo. Este texto explora los efectos negativos que la alta susceptibilidad puede tener en el lugar de trabajo y ofrece estrategias para superar estos desafíos y promover un entorno laboral más colaborativo y productivo.

¿Qué es la alta susceptibilidad?

La alta susceptibilidad, también conocida como hipersensibilidad emocional, es un rasgo de personalidad caracterizado por una mayor sensibilidad a los estímulos emocionales y una tendencia a reaccionar de manera intensa ante situaciones estresantes o críticas. Las personas altamente susceptibles (PAS) pueden experimentar dificultades para manejar la crítica o la presión en el entorno laboral, lo que puede afectar su desempeño y bienestar.

El impacto en el trabajo:

1. Reacciones emocionales intensas: Las PAS pueden experimentar reacciones emocionales desproporcionadas ante críticas o situaciones de estrés en el trabajo, lo que puede afectar su capacidad para mantener la calma y la objetividad.

2. Dificultad para recibir retroalimentación: La alta susceptibilidad puede dificultar la capacidad de las PAS para recibir y asimilar críticas constructivas, lo que puede obstaculizar su crecimiento y desarrollo profesional.

3. Conflictos interpersonales: Las reacciones exageradas de las PAS ante situaciones de conflicto pueden generar tensiones y dificultar la colaboración efectiva con colegas y superiores.

4. Estrés y agotamiento: La constante preocupación por la crítica y el juicio de los demás puede llevar a un aumento del estrés y contribuir al agotamiento emocional en el trabajo.

Cómo abordar la alta susceptibilidad en el trabajo:

1. Autoconocimiento y autogestión: Fomentar la conciencia emocional y el desarrollo de habilidades de autogestión puede ayudar a las PAS a reconocer y manejar sus reacciones emocionales de manera más efectiva.

2. Comunicación clara y respetuosa: Establecer un ambiente de trabajo donde la comunicación sea abierta, respetuosa y constructiva puede ayudar a reducir la ansiedad y mejorar la capacidad de las PAS para recibir retroalimentación.

3. Entrenamiento en habilidades sociales: Proporcionar oportunidades de capacitación en habilidades sociales y comunicación efectiva puede ayudar a las PAS a mejorar su capacidad para manejar conflictos y colaborar de manera más efectiva con los demás.

4. Apoyo y mentoría: Brindar apoyo y orientación personalizada a las PAS puede ayudarlas a desarrollar una mayor confianza en sí mismas y a superar sus temores y preocupaciones en el trabajo.

Conclusión:

Al abordar la alta susceptibilidad en el lugar de trabajo de manera comprensiva y proactiva, podemos crear un entorno laboral más inclusivo y colaborativo donde todos los empleados puedan alcanzar su máximo potencial. Al fomentar el autoconocimiento, la comunicación efectiva y el apoyo mutuo, podemos superar los desafíos asociados con la alta susceptibilidad y promover un ambiente laboral más positivo y productivo para todos.

HAZME SABER TUS COMENTARIOS Y COMO SIEMPRE …:”PERDONEN LA POQUEDAD”